「AIで仕事がなくなる」というニュースを見て、胸がざわっとしたことはないでしょうか。
私はあります。 正直に言うと、今でもゼロではありません。
ただ、AIを毎日使うようになって、不安の中身がだいぶ変わりました。 漠然と怖かったものが、「これは心配しなくていい」「これは動いた方がいい」に分かれてきたんです。
今日は、あの頃の自分に向けて書きます。 不安をなくす話ではなく、不安を分解する話です。
この記事で分かること
「仕事がなくなる不安」の正体の分解の仕方
不安が大きくなる人の共通点
不安を小さくする、現実的な最初の動き方
「仕事がなくなる」は、実は3つの違う不安が混ざっている
「AIで仕事がなくなるかも」という不安を、一度ほどいてみます。 私の場合、中身はこの3つでした。
1. 会社や職種ごとなくなる不安
一番大きく見えて、実は一番自分でコントロールできない部分です。 産業の変化は個人の努力では止められません。心配しても、できることがない。
2. 自分の作業が置き換わる不安
これは現実に起きます。 ただし「仕事」がまるごと消えるのではなく、仕事の中の「作業」が置き換わっていきます。
転記、集計、定型文の作成、議事メモの清書。 私の仕事でも、この部分はすでにAIに渡し始めています。
3. 自分だけ取り残される不安
分解してみて気づいたのは、一番ざわざわするのはこれだということです。
「仕事がなくなる」が怖いのではなく、周りが変わっていく中で、自分だけ変われないことが怖い。 そして、この不安だけは、自分の行動で確実に小さくできます。
不安が大きい人の共通点は「触っていない」こと
職場を見ていて気づいたことがあります。
AIの話題で一番不安そうにしている人は、だいたいAIをまだ使っていない人です。
使っていないから、得体が知れない。 得体が知れないから、ニュースの「なくなる」という言葉だけが膨らんでいく。
逆に、毎日ちょっとずつでも使っている人は、わりと冷静です。
「これは確かに速い。でも、ここは任せられないな」
と、できること・できないことを自分の手で確かめているからです。
おばけと同じで、正体が見えないものほど怖い。 不安対策として一番効くのは、情報収集ではなく、自分の手で触ることでした。
「作業」は渡して、「判断」は残る
AIを使い込むほど見えてくる線引きがあります。
AIが得意なのは、材料が揃っているときの処理です。 要約する、整える、集計する、たたき台を作る。ここは本当に速い。
一方で、現場で毎日やっている判断は、まだまだ人の仕事です。
- どっちを優先するかを決める
- 例外をどう扱うか、その場で判断する
- 関係者の顔を思い浮かべて、伝え方を変える
- 「なんか変だな」という違和感に気づく
仕事の中の「作業」と「判断」を分けてみると、自分の仕事の何割が置き換わって、何が残るのかが具体的に見えてきます。 漠然と全部を心配するより、ずっと気が楽になります。
このあたりの「残る仕事」の中身は、こちらの記事で詳しく書いています。
不安を小さくする、最初の一歩
「触るのが一番」と言われても、何から触ればいいのか。
おすすめは、ツールを探すことではなく、自分の仕事の面倒な作業を書き出すことです。
・毎週の報告書づくりに1時間かかっている ・会議メモの清書が面倒 ・同じような問い合わせに毎回ゼロから返信している
書き出したら、その中の1つをAIに相談してみる。 それだけで、「AIに仕事を奪われる側」から「AIに作業を渡す側」に立ち位置が変わります。
棚卸しのやり方は、こちらにまとめています。
→ 会社員がAIを使うなら、最初にやるべきは「面倒な作業の棚卸し」
そして、奪われる側と楽にする側の分かれ目については、この記事で書きました。
まとめ：不安は消さなくていい。分解すればいい
「AI時代に仕事はなくなるのか？」への、今の私の答えはこうです。
- 職種ごと消える心配は、自分ではコントロールできない。考えても仕方ない
- 仕事の中の「作業」は置き換わっていく。これは止められないし、止めなくていい
- 「判断」と「現場の違和感に気づく力」は残る
- 一番大きい不安は「取り残される不安」で、これだけは自分の手で小さくできる
不安がゼロになる日は、たぶん来ません。 でも、不安なまま動かないのと、不安だから少し触ってみるのとでは、1年後の景色がまったく違うと思っています。
ニュースを1本読むより、面倒な作業を1個AIに渡してみる。 今日できるのは、そのくらい小さなことで十分です。